Employee Assistance Program (EAP)

EAP ist eine Dienstleistung, die der Arbeitgeber seinen Mitarbeitern anbietet. Dabei beraten und unterstützen unabhängige externe Spezialisten die Angestellten in beruflichen, gesundheitlichen, persönlichen und familiären Fragen. Für den Mitarbeiter ist das Angebot kostenfrei. Absolute Vertraulichkeit, auch gegenüber dem Unternehmen, ist dabei Grundvoraussetzung. Die Dienste werden auch von Führungskräften häufig in Anspruch genommen, um Führungsfragen oder Konflikte zu lösen. In den USA sind Employee-Assistance-Programme schon seit 30 Jahren erfolgreich.