Beratung

Wie EAP-Beratung wirkt: Professionelle Hilfe – nicht nur in der Krise

Ist ein Unternehmen Kunde der Fürstenberg EAP-Beratung, kann sich jede*r Mitarbeiter*in bei beruflichen, familiären, gesundheitlichen oder anderen persönlichen Fragestellungen kompetent vor Ort, telefonisch oder per Videocall von erfahrenen Berater*innen und Coaches beraten lassen. Den Service stellen Unternehmen ihrer Belegschaft kostenfrei und anonym zur Verfügung. Jeder Mitarbeitende entscheidet selbst ob, wann oder wie sie/er ihn nutzt.

Susanne Tiedemann, Regionalleiterin der Region Nord beim Fürstenberg Institut, beantwortet die wichtigsten Fragen zu diesem Angebot.

 

Warum ist die Mitarbeiter*innen- und Führungskräfteberatung in dieser Krisenzeit sinnvoll – und das Fürstenberg Institut dafür ein guter Partner? 
Seit Beginn der Corona-Krise stellen wir beim Fürstenberg Institut fest, dass mehr Menschen Probleme als einnehmend und bedrückend erleben, die sie unter normalen Umständen als gut lösbar eingeschätzt hätten. Einige Konflikte im Job werden schon allein deshalb als schwieriger zu klären empfunden, weil die persönlichen Kontakte untereinander fehlen. Auch verschwimmen an manchen Tagen die Arbeits- und Feierabendzeiten. Viele Menschen sind belastet die anhaltende Isolation oder zusätzlichen Aufgaben beim Homeschooling oder der Kinderbetreuung. Studien zeigen: Angstzustände, psychosomatische Symptome wie Schlafstörungen und Depressionen nehmen zu.

In einigen Fällen hilft dann schon ein Gespräch, um den Kopf wieder frei zu bekommen. Im Fürstenberg Institut bekommen Mitarbeitende deshalb schnell Beratungstermine und den Austausch mit professionellen und individuell gewählten Expert*innen. Jeder, der dies möchte, bekommt darüber hinaus auch bei schwierigen Fragestellungen eine kompetente, langfristige Unterstützung. Unser Ziel ist es, dass gravierende Probleme erst gar nicht entstehen. Wenn es ab er doch einmal, hart auf hart‘ kommen sollte, stehen qualifizierte Fachberater*innen zur Verfügung, die in Krisensituationen und bei der Bewältigung von Problemen und Herausforderungen effektiv helfen können.

 

Wer nutzt das Angebot?

Das Fürstenberg Institut arbeitet seit über 30 Jahren für große und kleinere Konzerne wie die HASPA, Statista, die Hamburger Handelskammer, Warner Music oder die New Work SE.

 

Was macht das Fürstenberg Angebot so besonders?

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen, fest angestellten Expert*innen zusammen, die wir gut kennen. Unsere Berater*innen unterstützen Menschen und Organisationen in ihrer positiven Entwicklung. Sie gehen mit großer Motivation, hohem Engagement und einer Prise Humor in die Gespräche. Meist sprechen sie neben Deutsch und Englisch noch weitere Sprachen. Wenn jemand bei uns anruft, vermitteln wir individuell die passende Berater*in, mit der/dem so viele Gesprächstermine wie gewünscht geführt werden können. Dadurch erleben die Menschen, dass sie mit ihren Problemen nicht allein dastehen. Dies kann vielen wieder mehr Sicherheit geben.

 

Gibt es darüber hinaus noch weitere Services?

Das Fürstenberg Institut bietet ein breites Zusatzangebot "Hilfe zur Selbsthilfe" für diejenigen an, die nicht in die Beratung kommen mögen. Neben kostenfreien Webinaren und Newslettern bietet das Wissensportal im Kundenlogin umfangreiche Informationen Dokumente, Leitfäden und Checklisten zu unterschiedlichsten Themen wie Stressmanagement, Gesprächsführung oder Work-Life-Balance.

 


Tipps für Videos und Artikel

Wie wirkt EAP-Beratung genau? Dazu haben wir zwei Beispiele aus der Beratungspraxis als kurze Film Clips für Sie erstellt: Sehen Sie hier Sara und Peter im Homeoffice:

Weitere spannende Fälle aus unserer Beratungspraxis finden Sie in Reinhild Fürstenbergs Kolumne "Rat vom Jobcoach" auf stern.de


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