Eine Klientin mit Schlafproblemen hatte sich vor dem Beratungstermin von ChatGPT bereits Atemtechniken erklären lassen. Das war für sie selbstverständlich, ähnlich wie eine Alltagsfrage an eine Suchmaschine. Hilfreich war der schnelle Einstieg. Entscheidend blieb aber trotzdem das persönliche Gespräch mit unserem Coach, der auf das Thema spezialisiert ist. Die KI war hier ein erster Schritt, nicht die Lösung.

In einem anderen Fall wollte eine Mutter in einer akuten Trennungssituation wissen, was sie mit Blick auf die gemeinsamen Kinder tun solle. Die KI lieferte drastische Empfehlungen: Konten sperren, dokumentieren, rechtliche Schritte vorbereiten. Formal klang das entschlossen. Praktisch hätte es die Situation weiter eskaliert. In unserer Beratung ging es deshalb zunächst darum, Tempo herauszunehmen und wieder auf kleine, verantwortbare Schritte zu schauen. Genau das ist ein Kernproblem von KI: Sie antwortet oft sehr autoritativ, bewertet aber den menschlichen Kontext nicht ausreichend.

Ein dritter Fall zeigt die andere Seite: Eine Klientin nutzte eine Avatar-Anwendung, um über ihre unglückliche Ehe und Sehnsüchte zu sprechen. Die virtuelle Gesprächspartnerin vermittelte ihr erstmals das Gefühl, emotional verstanden zu werden. Das entlastete sie zunächst. Gleichzeitig brachte es neue Spannungen in die reale Beziehung, weil virtuelle Nähe und reale Partnerschaft plötzlich ineinandergriffen. Auch hier zeigt sich: KI kann etwas in Bewegung bringen, aber nicht unbedingt in eine gute Richtung, wenn sie ohne Reflexion genutzt wird.